人行沈阳分行优化征信服务保障疫情期间征信权益

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人行沈阳分行优化征信服务保障疫情期间征信权益

2022年6月5日 企业邮局 0

自新冠肺炎疫情发生以来,人行沈阳分行积极采取疫情期间征信权益保障工作措施,推动征信权益保护政策落地。据统计,自2020年一季度至2022年一季度,辽宁省累计为受疫情影响的个人调整还款安排或征信记录达6.7万人次,涉及金额681.9亿元。其中受疫情影响失去收入来源的群体有6.5万人次,占比96.5%; 累计为受疫情影响的企业调整还款安排或征信记录2734家,其中惠及小微企业(含个体工商户)2194家,占比80.2%,涉及金额945.7亿元。

优化征信服务,践行“征信为民”理念。人行沈阳分行通过优化查询网点布局,推进查询服务标准化建设,推广“云查询”等服务方式,有效满足个人和企业查询需求。疫情发生后,按照高风险、中风险、低风险三类地区对征信查询采取差异化策略,高风险区严防人员聚集风险,引导公众通过互联网、自助查询机查询,中风险区采取有效措施控制人员密度,低风险区开通全部查询渠道正常服务。2022年1月至4月,人民银行查询网点共提供企业信用报告查询服务3.7万次,个人信用报告79.8万次,通过互联网提供个人查询服务8455次;征信系统为辖内放贷机构提供企业查询服务354.5万次,全方位满足会查询需要。

保护征信权益,保障四类特定群体服务。为减轻疫情对居民和企业生活生产的影响,确保疫情期各项权益保障措施落地见效,人行沈阳分行及各分支机构积极组织引导放贷机构对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的企业和人群等四类特定群体,采取灵活调整还款方式,合理延后还款期限,设置征信保护期等方式,消除疫情对个人信用记录、企业信用记录的不利影响,为金融支持受疫情影响企业快速恢复生产提供征信保障。

落实保护政策,引领企业渡难关。辽阳一种业有限公司是辽阳市农业生产重点企业,受疫情影响,农户居家导致生产延后,影响公司正常回款,银行贷款无法按时归还,获取恢复生产的资金也遇到困难。该公司董事长深有感触地说:“正是得益于人民银行的征信权益保护政策,我们公司在银行的660万元逾期贷款未形成不良记录,而且由于公司在人民银行征信系统中拥有良好的信用记录,银行又追加了500万元贷款支持公司种源科技创新、生物育种,这真是令我们起死回生啊!”沈阳一汽车销售公司因财务人员居家隔离无法划转5000万元还款资金导致贷款逾期,浙商银行601916)沈阳长白岛支行根据政策要求为其调整逾期记录,解除了企业后顾之忧。

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