【问政调查】美团官方:“众包”也需要核实个人身份信息

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【问政调查】美团官方:“众包”也需要核实个人身份信息

2022年6月10日 云虚机 0

不用顶烈日外出寻找美食,下单成功后,消费者只需要等着可口的饭菜送货上门即可,现在,越来越多的年轻人选择了外卖。通过外卖软件点餐,由配送员送货上门,可预定的时间过去了,两次跟配送员取得联系,对方的回应却从已经取货并且快送到了,变成否认自己配送员的身份。联系美团外卖客服人员,对方的解释竟然是没有这个配送员的身份信息登记。这让家住九龙坡区的陈小姐感到不解,没有经过身份核实的人怎么能通过美团平台送餐呢?

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不用顶烈日外出寻找美食,下单成功后,消费者只需要等着可口的饭菜送货上门即可,现在,越来越多的年轻人选择了外卖。通过外卖软件点餐,由配送员送货上门,可预定的时间过去了,两次跟配送员取得联系,对方的回应却从已经取货并且快送到了,变成否认自己配送员的身份。联系美团外卖客服人员,对方的解释竟然是没有这个配送员的身份信息登记。这让家住九龙坡区的陈小姐感到不解,没有经过身份核实的人怎么能通过美团平台送餐呢?

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