服务器市场：PC与Unix不同天
尽管全球IT业在2002年跌至有史以来的谷底，但中国服务器市场并未呈现颓势。计世资讯（CCW Research）研究表明：2002年中国服务器市场的增长速度远高于IT市场的总体增长水平，PC服务器与Unix服务器销量同比增长分别为14.9%和11.4%。
2002年，中国PC服务器市场销售总量为23.41万台，比去年同期增长14.9%；销售额为67.62亿元，同比增长1.2%。
从PC服务器市场的竞争格局来看，国内品牌在客户应用基础、品牌及技术实力上都还远逊于国外品牌，只有在量上能与国外品牌一搏(见附表)。
相对于PC服务器市场而言，2002年中国Unix服务器市场表现得较为平静，既没有轰轰烈烈的技术问世，也没有出现像许多人预估的那种明显的衰退迹象，整体市场的增长趋势略为放缓。2002年中国Unix服务器市场销售额为76.2亿元，同比增长11.4%(见图1)。
2002年，政府、教育行业继续成为服务器市场的采购主体，商业流通、医卫、军队信息化建设也步入了全面开展的崭新阶段。
2002年电子政务的范畴不断扩大，从最初简单的OA系统、内外网络、政府网站，发展到今天的“电子政务是与政府业务相关的信息化”。从行业纵向来讲，金税、金关工程进入深化应用阶段，金审、金盾、金卫以及农业、财政等行业信息化工程也已正式启动；而从横向而言，各地城市信息化建设如火如荼，尤其是在北京、上海、广东、福建、山东等经济发达地区，信息化投资力度持续加大。随着电子政务的全面启动，政府机构成为2002年中国PC服务器产品最大的行业用户群。
在服务器产品选型过程中，政府机构用户主要考虑平台的开放性和高可靠性，对服务响应的要求也较高。
PC服务器以其低价位、应用简便等特征，具有极为广阔的市场空间；而在对处理能力、数据安全性要求极高的部分关键计算领域，如金税业务系统等，仍以国外品牌中高端Unix服务器为主。
2002年教育领域仍是PC服务器市场的一大热点，其原因主要包括以下几个方面：其一是国外大厂商如IBM、惠普等，开始加大向原本并不太重视的中低端服务器市场进行投入；而一向以教育行业为服务器市场切入点的国内品牌更是各显神通：联想、浪潮、清华同方、方正、曙光纷纷加大了对该市场的投入，一些区域性品牌也在大打教育牌，一时间定位在“电子教室”、“校园网”或“校间广域网”的产品和方案层出不穷。
从2002年的教育市场来看，系统可靠性、服务质量与产品性价比成为影响服务器采购的三大主要因素，而技术力量薄弱、不熟悉市场则仍是教育行业市场服务器应用的最大“瓶颈”。所以，针对教育行业市场的现实需求，联想、清华同方、浪潮英信等主要国产服务器品牌开始在强调产品的高性价比、稳定性和可管理性的同时，更多的是以“可靠品质、服务水平与整体应用解决方案”作为行业开拓的主要法宝，深入全国省、市、县各级区域，不仅在二、三级城市，而且在中心城市也取得了不小的成功。
由于我国经济发展的不平衡性，各地信息化的建设速度也迥然不同。2002年销售服务器的重点地区仍然是华北、华东和华南等经济相对发达地区(见图2)。华东区域产品销量的增长速度远远高于全国平均水平；而华南区域受金融、电信行业用户增长乏力的影响，销量增长略有迟缓；尽管国家在大力倡导西部开发，但就服务器销售而言，西部地区依然不占据主要地位。
预计2003年中国Unix服务器的销售额将超过90亿元，其中金融、电信、政府将占据70%以上的市场份额；中国PC服务器销的售量将达到28万台，销售额超过73亿元。
2003年，虽然电子政务、制造业信息化以及教育仍是中国服务器市场的主要亮点，但是由于电子政务的国家标准尚未推出，在不少地区已经开始减缓这一工程的进展步伐；而在制造业领域，虽然国家已经计划投资4亿元进行建设，但对于众多还在困境中的国有大中型企业，依旧是力不从心。而服务器产品的传统用户—金融与电信领域则分别处在IT架构调整和组织结构整合的阶段，因此2003年的服务器产品采购规模仍无法呈现出突破性增长。
2002年，IT市场兼并、收购和转轨活动层出不穷，使得竞争格局更趋复杂，对客户IT投资的争夺愈演愈烈，但只有那些能够帮助客户转变他们的业务流程，从而达到其基本需求、真正实现从“产品导向”向“应用导向”成功转轨的厂商才有更多机会得到客户的认可，从而最终占领市场。
行业用户一般拥有较为固定的服务器产品的采购渠道。出于价格、服务等因素的考虑，用户倾向选择规模较大、实力较强的供货商，直接与厂商联系采购的比例有所上升。厂商应从自身发展战略出发，结合区域特征、行业特征、产品特征将原有的渠道体系重新规划和整合，加强渠道冗余研究，提高渠道运作效率，针对部分行业大客户的需求特征适当加大直销力度。
产品细分、区域覆盖、快速响应将成为2003年厂商制胜的法宝，而价格战作为一股暗流，在一定时期内仍将影响着市场的沉浮，DELL将是这股力量的代表者；联想、方正等厂商将进一步加大渠道增值能力的培育力度，形成一种互动的力量；而浪潮则凭借技术和解决方案的基础期待更大突破。在国外厂商中，解决方案的销售将成为主要的销售模式，此时，ISV的角色越来越重要，因而将成为厂商争夺的焦点。
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